お知らせ・最新情報

2012年06月29日
リリース

関西電力の計画停電実施時の対応について

関西電力管轄内の電力供給不足の影響で7月2日(月)より9月7日(金)までの約2カ月間、計画停電が予定されております。計画停電が実施された場合の弊社の対応について、以下の通りお知らせいたします。
※弊社は関西電力が実施するグループ分けで「1?D」となります。
1.代表電話並びにお客様相談室の電話受付対応について
お電話がつながらなくなる可能性があります。誠に申し訳ございませんが、停電時間以外の時間帯に再度おかけ直しくださいますようお願い致します。
2.通信販売の受付対応について
お電話及びファックスでの受付ができない状態となります。誠に申し訳ございませんが、インターネットでご注文頂くかまたは停電時間以外の時間帯に再度ご注文くださいますようお願い致します。

今後もお客様へのサービス向上に、より一層努力をしてまいりますので、ご協力のほどお願い申し上げます。

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